* Röd = Akut- KS får alltid ringa igenom på mobilnr.
Om ansvarig ej svarar inom 15 minuter så kontakta nästa i ledet.
1. arbetsledare nr två i driftområdet.
2. gruppchef
3. avdelningschef
Är det mycket akut, dvs en fara för egendom(översvämning, skadade fordon etc) Så vänta inte i 15 min.
ring nästa i ledet omgående tills ni får tag på någon som tar ärendet.

* Orange = Lösa under dagen

* Gul = Vid tillfälle
____________________________________________________________

Gruppchef- Sven-Inge Granlund ( F o m. 6/3-2024 Danny Kangas)

Gul:

- Missnöjda kunder med alla tänkbara frågor
- Evenemang
_____________________________________________________________

Grupp Landskrona/Svalöv - Arbetsledare Valter Maringelli

Röd:
- Vattenläckor
- Avloppsstopp
- Lednigsras/slukhål

Gul:
- Skadad serviseventil i samband med avstängning av MV
- Inkoppling där NSVA gräver
______________________________________________________________

Grupp Landskrona/Svalöv Rörnätstekniker - Alen Boskovic

Röd:
- Avloppsstopp
- Lock>150 mm.
- Flera kunder saknar vatten

Orange:
- Missfärgat vatten
- löst lock eller <150 mm lock saknas
- En kund saknar vatten

Gul:
- Pågående spolning vattenledningar
- Återställningsärende
- Inkoppling där entreprenörer gräver
- Översvämningsärende (Kopia Lars H)
- Fakturor från spolfirmor när stopp är på NSVAs sida
- Storstägning
______________________________________________________________

Grupp Bjuv/Åstorp Arbetsledare Anders Olsson

Röd:
- Vattenläckor
- Avloppsstopp
- Leningsras/Slukhål
- Lock > 150mm saknas eller något tar skada av löst lock mm.
- Flera kunder saknar vatten

Orange:
- Missfärgat vatten
- löst lock eller <150 mm lock saknas
- En kund saknar vatten

Gul:
- Skadad serviseventil i samband med avstängning av MV
- Inkoppling där entreprenörer gräver
- Pågående spolning vattenledningar