* Röd = Akut- KS får alltid ringa igenom på mobilnr.
Om ansvarig ej svarar inom 15 minuter så kontakta nästa i ledet.
1. arbetsledare nr två i driftområdet.
2. gruppchef
3. avdelningschef
Är det mycket akut, dvs en fara för egendom(översvämning, skadade fordon etc) Så vänta inte i 15 min.
ring nästa i ledet omgående tills ni får tag på någon som tar ärendet.

* Orange = Lösa under dagen

* Gul = Vid tillfälle
_________________________________________________________________________

Gruppchef = Andreas Wiland

Gul:
-Fakturor från spolfirmor när stopp är på NSVAs sida
-Tekniska frågor om brandposter

__________________________________________________________________________
Grupp-Understöd HBG -Arbetsledare Greger Persson

Röd:
- Avloppsstopp
- Ledningsras
-Akuta slukhål
- Utsläpp i dag-/spillvattensystem

Gul:
- Slukhål/Potthål
- Sättningar
- Evenemang, tillfälligt vatten via MV
- Underhållsspolning enligt plan HBG
___________________________________________________________________________
Grupp Gräv HBG - Arbetsledare Magnus Nilsson

Röd:
- Vattenläcka

Gul:
- Skadad serviseventil i samband med avstängning av MV
- Inkoppling där NSVA gräver
____________________________________________________________________________
Grupp Drift-Entreprenad HBG - Arbetsledare Johan Karlsson

 Röd:
- Lock>150 mm saknas eller något tar skada av löst lock mm
- Flera kunder saknar vatten

Orange:
- Missfärgat vatten
- Löst lock eller lock <150mm saknas
- En kund saknar vatten

Gul:
- Pågående spolning vattenledningar
- Inkoppling där entreprenörer gräver